När du beställer från Verabus har du alltid fri frakt på beställningar över 500kr, annars betalar du endast 49kr i frakt. Vissa av våra produkter skickas från vårt egna lager och andra från en av våra leverantörer, oavsett så betalar du aldrig mer än en fraktkostnad.
Hur lång leveranstid har ni?
Efter vi skickat ordern så tar det mellan 1-5 arbetsdagar till leverans beroende på var i Sverige man bor.Gäller lagerhållna produkter: Efter vi skickat ordern så tar det mellan 1-5 dagar till leverans beroende på var i Sverige man bor.
För övriga produkter som skickas direkt från leverantören gäller andra leveranstider, du hittar aktuella leveranstider under varje produkt.
Jag har inte fått mitt paket
Om paketet ej kommit efter 3 dagar så kontakta vår kundtjänst så tittar vi på det.
Jag har inte fått någon ordersbekräftelse
Efter beställningen så kommer du få en bekräftelse via mail. Om du ej har mottagit din orderbekräftelse så kika i din skräpkorg om mailet har hamnat där. Hör av dig till oss annars så kikar vi på det.
Varför får jag flera leveransbekräftelser?
Vissa av våra produkter skickas direkt från våra samarbetspartners. Så om du har gjort en beställning med flera olika varor så kan det vara att vissa skickas från samarbetspartners och vissa direkt från vårt lager. Dock så betalar du alltid bara en fraktkostnad.
När behöver jag senast hämta ut min order från postombud?
Paketet ligger kvar hos ombud i en vecka. Du kommer få flera notiser innan ordern skickas tillbaka.